GIẢM GIÁ 50% - Sử dụng mã giảm giá SEPT2021 trong đơn đặt hàng.

Hỗ trợ khách hàng

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến dưới đây

Câu hỏi chung

  • Việc cài đặt có khó không?
  • Tôi có phải trả tiền cho các bản cập nhật trong tương lai không?
  • Làm thế nào để tải xuống các bản cập nhật trong tương lai?
  • Tôi cần phiên bản MetaTrader nào?
  • Tôi có thể lấy mã nguồn của sản phẩm không?
  • Tôi có thể chạy các Công cụ chỉ báo hoặc Robot giao dịch này trên Mac OSX không?
  • Bạn có giảm giá không?
  • Bạn có giảm giá khi mua trên mql5.com không?
  • Bạn có cung cấp bản demo hoặc thử nghiệm không?

Câu hỏi về bản quyền

  • Việc cấp bản quyền được thực hiện như thế nào?
  • Bản quyền bao gồm những gì?
  • Tôi có thể giao dịch từ nhiều máy tính không?
  • Tôi có thể giao dịch từ nhiều tài khoản không?
  • Bạn có cần chi tiết tài khoản sàn của tôi không?
  • Còn mua hàng được thực hiện trong mql5.com thì sao?
  • Làm thế nào để tải xuống một công cụ từ mql5.com một lần nữa?

Các công cụ chỉ báo

  • Thông số nào tốt nhất?
  • Tôi muốn giao dịch khung M1, M5 và M15
  • Nó có hoạt động trên biểu đồ renko không?
  • Nó có hoạt động offline không?
  • Nó có thông báo không?
  • Làm thế nào để tôi cài thông báo bằng email?

Các Robot giao dịch

  • Trailing-stop hoạt động như thế nào?
  • Tôi cần đòn bẩy tài khoản là bao nhiêu?
  • Tôi muốn kiếm 100% một tháng
  • Làm thế nào tôi có thể thay đổi ghi chú của lệnh?
  • Magic number là gì?
  • Trượt giá là gì?

Khắc phục sự cố Công cụ chỉ báo

  • Công cụ chỉ báo không hoạt động
  • Tôi không thấy Công cụ chỉ báo được hiện lên trong MT4
  • Công cụ chỉ báo đã tải lên nhưng không hiển thị gì
  • Công cụ chỉ báo bị thiếu chức năng
  • Công cụ chỉ báo làm treo metatrader của tôi
  • Tôi nhận được lỗi "DLL không được phép"
  • Tôi nhận được một lỗi bị từ chối bản quyền

Khắc phục sự cố về Robot giao dịch (EA)

  • Robot giao dịch không hoạt động
  • Tôi không thấy Robot giao dịch được liệt kê trong MT4
  • Tôi không nhìn thấy khuôn mặt cười trên biểu đồ
  • Công cụ chỉ báo đã tải lên nhưng không hiển thị gì
  • Tôi nhận được lỗi "DLL không được phép"
  • EA không đặt lệnh giao dịch
  • Tôi nhận được một lỗi bị từ chối bản quyền
  • EA không chạy trong Kiểm tra Chiến lược (Back test)

Đơn đặt hàng và giao hàng

  • Các đơn đặt hàng được giao như thế nào?
  • Giao hàng mất bao lâu?
  • Tôi không nhận được liên kết tải của tôi
  • Tôi đã mất đường link download
  • File được tải xuống dưới dạng .txt thay vì .ex4

Thanh toán và hoàn tiền

  • Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
  • Làm thế nào để tôi yêu cầu hoàn tiền?
  • Tôi có thể làm gì khi đã hết thời hạn hoàn tiền?
  • Khoản thanh toán của tôi đã bị từ chối
  • Tôi có thể được hoàn lại tiền khi mua hàng tại web mql5.com không?

Bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm?

LIêN Hệ VớI CHúNG TôI